Наиболее распространенная причина увольнений новых сотрудников в первые месяцы работы – плохо выстроенный процесс адаптации или его отсутствие. Из-за загруженности или непонимания важности адаптации компании не выделяют на это время или откладывают на потом. В результате, через месяц оказывается, что новый человек мало осведомлен о состоянии дел в компании, с трудом добывает необходимую информацию, испытывает дискомфорт и не может эффективно работать.

Во избежание этого, уделите время и внимание программе адаптации в вашей компании. Подойдите к вопросу структурно и системно. Сосредоточьтесь на инструментах, которые помогут сотруднику комфортно влиться в компанию и начать выполнять свои обязанности. 

Отсутствие бюджета или ресурсов – не оправдание. Создать программу адаптации возможно без существенных затрат с использованием элементарных и, казалось бы, очевидных инструментов, которые часто недооценивают:

Знакомство с сотрудниками

Познакомьте новичка с командой, расскажите о его обязанностях и зоне ответственности, разъясните, кто за что отвечает.

Если человек пришел на новую должность или отвечает за новую функцию, объясните причины создания этой должности. Людям свойственно додумывать. Если новая функция перекликается с уже существующими, текущие сотрудники могут увидеть в новом коллеге конкурента. Во избежание недоразумений, будьте максимально открыты.

Подкрепите очное знакомство рассылкой по электронной почте – поздравьте нового сотрудника и представьте его команде.

Знакомство с непосредственной командой

Познакомьте нового сотрудника с его непосредственной командой, если его функция предполагает взаимодействие с другими структурами и подразделениями. Если новый сотрудник будет работать с регионами, отправьте его в командировку в первые недели работы.

Любой результат зависит от того, насколько человек интегрировался в компанию, где он черпает информацию, как взаимодействует с коллегами. Ведь 99% успешного выполнения задач – это результат сотрудничества с другими членами команды.

Хендбук и / или вступительный тренинг

Создайте хендбук – справочник нового сотрудника с консолидированной информацией о компании, ее деятельности, оргструктуре, с необходимыми контактными данными. Не обязательно нанимать дорогого дизайнера и печатать тираж в профессиональной типографии. Сверстайте информацию на фирменных бланках в Word, переведите в pdf и делитесь в электронном виде. Кроме того, такой хендбук, при условии его регулярного обновления, послужит вам неоднократно – как гайд для новых сотрудников и «шпаргалка» – для текущих.

Вступительный тренинг также не требует больших затрат. Его разрабатывают сотрудники компании, чаще всего – hr в команде с менеджерами по внутренним коммуникациям. Цель такого тренинга – познакомить новичков с историей и деятельностью компании, корпоративной культурой, оргструктурой и т.д., и таким образом ускорить их погружение в рабочую среду.

Регулярные встречи с непосредственным руководителем и план работы на 3 месяца

Организуйте регулярные встречи нового сотрудника с непосредственным руководством. Руководитель должен помочь расписать план работы нового члена команды на 3 месяца и ежемесячно его корректировать. Кроме этого, проводите еженедельные встречи, проходитесь по статусу выполнения задач, выясняйте, какие ресурсы необходимы сотруднику для их успешного выполнения. Не экономьте время на регулярных встречах и предоставлении обратной связи – и эта инвестиция обязательно окупится.