Дарья Виленская, совладелица и партнер Recruitment Partnerstvo — о том, почему увольняются новые сотрудники и как это предотвратить.
Первые месяцы работы нового сотрудника — наиболее критические. Именно они покажут, насколько компания и сотрудник подходят друг другу на самом деле. Существует масса причин, по которым человек может уволиться в первые месяцы работы, вот лишь некоторые из них:
1. Не налажен процесс погружения нового сотрудника в рабочую среду
Для каждого из нас новая работа — это стресс. Если компания недооценивает роль знакомства новичка с командой и рабочими процессами — высока вероятность, что он будет испытывать дискомфорт. Знакомство с командой, экскурсия по офису, подготовленное рабочее место, приветственный мейл, вступительный тренинг — все это не требует сверхусилий и дополнительных затрат, но поможет новому человеку быстрее адаптироваться.
2. Отсутствие обратной связи и сопровождения
Для эффективной адаптации важно проводить регулярные встречи нового сотрудника с непосредственным руководством. Руководитель должен помочь расписать план работы нового члена команды на 3 месяца и ежемесячно его корректировать. Но и этого недостаточно: в идеале проводить еженедельные встречи, проходиться по статусу выполнения задач, выяснять, какие ресурсы необходимы работнику для их успешного выполнения.
3. Несоответствие ожиданиям
Новые сотрудники чаще принимают решение об увольнении, если их ожидания и/или обещания работодателя не соответствуют фактическому положению вещей в компании. Чтобы избежать этого, работодатель на этапе найма должен быть максимально открытым и честным.
4. Не выстроены процессы в компании
Дублирование функций, несогласованность действий членов команды или департаментов, размытая схема принятия ключевых решений — все это негативно влияет на нового сотрудника и может подтолкнуть его к увольнению. И даже если новый сотрудник не боится такого положения вещей и готов помочь наладить процессы — ему нужна помощь и поддержка руководства.
5. Отсутствие полномочий и постановка невыполнимых задач
Предположим, кандидат приходит в компанию на управленческую позицию. Через некоторое время на практике он выясняет, что не имеет фактических полномочий, или эти полномочия существенно ограничены. Перед ним стоят задачи, с которыми он не может справиться, поскольку не влияет на принятие решений в компании и не обладает необходимыми ресурсами. Этот пункт можно также отнести к несоответствию ожиданиям. Важно честно рассказать кандидату о реальном положении вещей в компании, о возможных сложностях и подводных камнях, при этом четко обозначить ожидания от нового сотрудника и ресурсы, которые будут ему предоставлены для выполнения задач.
В целом, на решение сотрудника об увольнении может повлиять множество факторов, в том числе личные обстоятельства. Вы не можете предусмотреть все, и это нормально. Но вы точно можете минимизировать вероятность того, что человек уйдет, с помощью эффективной адаптации на новом месте и прозрачной коммуникации.